Alior Bank assistance
Miałem przed chwilą okazję przetestować w działaniu pakiet Pomocni Fachowcy, który Alior Bank z Mondial Assistance zaproponował ostatnio swoim klientom. Potrzebowałem mianowicie pomocy drogowej. Poniżej przebieg akcji ‘reanimacja-mojego-auta’:
6.30 – telefon na jak się okazało przeznaczoną specjalnie dla klientów Aliora Infolinię Assistance (tel. 0048 22 563 11 15). O dziwo nie zaspana Pani odebrała ode mnie podstawowe dane i poinformowała, że po mojej autentykacji i autoryzacji do skorzystania z tego pakietu do mnie ‘czemprędzej’ oddzwoni.
6.35 – obiecany telefon od Pani (plus gratisowa walidacja czy nie pomyliłem swojego numeru telefonu podczas poprzedniej rozmowy
). Powiedziałem co się stało, gdzie jestem itp. Zostałem poinformowany, że pomoc drogowa powinna się ze mną wkrótce skontaktować.
6.45 – telefon od pomocy drogowej, ustalenie znaków rozpoznawczych itp itd. Pomoc będzie za godzinę bo są korki.
7.40 – telefon z pomocy drogowej, żebym ruszył cztery litery na parking bo już są.
7.42 – 8.00 – kilka uderzeń młotkiem, parę bujnięć samochodem, kilka mocnych szarpnięć za drążek do hamulca ręcznego – wszystko jak się okazało skutecznie. Co fachura to fachura
8.00 – la grande finale. Zero papierków, uścisk dłoni i po sprawie.
PS. Piszę to, bo nigdy w życiu nie korzystałem z takich ‘darmowych bonusów do różnych produktów na czarną godzinę’ i sądziłem, że jeśli coś jest za darmo to i jakość jest… średnia. Jak się okazało firma Mondial i partnerzy w terenie dają radę! Do niemiłego następnego.